Términos de servicio

Al acceder al sitio o usar la API confirmas haber leído y aceptado estos términos y la política de privacidad. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para vincularla.

Markwell ofrece una API de inteligencia de riesgo con tres módulos: underwriting scoring, antifraude de siniestros y portfolio analytics. Actualmente el servicio está en acceso anticipado y trabajamos con un número limitado de design partners.

Las respuestas del servicio son apoyo a la decisión, no constituyen una decisión automatizada vinculante. El cliente conserva la responsabilidad final de suscripción y pago de siniestros.

El servicio se ofrece a personas jurídicas dedicadas a actividad aseguradora, reaseguradora, de intermediación o tecnológica relacionada. No es un servicio para consumidores finales.

Cada cliente recibe claves de API para los entornos de sandbox y producción. Eres responsable de la confidencialidad de tus claves y de toda actividad realizada con ellas. Notifícanos de inmediato cualquier sospecha de compromiso.

No está permitido revender el servicio sin acuerdo escrito, hacer ingeniería inversa de los modelos, sobrepasar límites de tasa establecidos, enviar datos que no tengas derecho a tratar, suplantar a terceros o intentar comprometer la infraestructura.

El servicio se contrata bajo acuerdo escrito, con tres direcciones de precios: Starter, Growth y Enterprise. No hay autoservicio de facturación en esta etapa. Las condiciones específicas se documentan en el contrato firmado con cada cliente.

Markwell retiene todos los derechos sobre el software, modelos, marca y documentación del servicio. Concedemos al cliente una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio durante la vigencia del contrato.

El cliente retiene la titularidad de sus datos. Nos otorga una licencia limitada para procesarlos en el ámbito necesario para prestar el servicio.

Tratamos los datos del cliente conforme a la política de privacidad. No usamos datos de un cliente para entrenar modelos de otros clientes ni para nuestros modelos públicos.

El servicio se entrega tal cual, sin garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un fin particular. Las predicciones del modelo son indicativas, no determinantes, y deben interpretarse junto con el criterio del suscriptor o ajustador correspondiente.

No garantizamos resultados de mejora de loss ratio o detección de fraude. Cualquier proyección se entrega como ilustración sobre datos sintéticos.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto efectivamente pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al evento que origina el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

El cliente nos indemnizará por reclamos de terceros derivados del uso del servicio en infracción de estos términos, de la ley aplicable o de derechos de terceros.

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con aviso escrito conforme al plazo pactado. Podemos suspender el servicio de inmediato ante violaciones graves de estos términos o riesgos de seguridad.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de San José, sin perjuicio del derecho del cliente consumidor cuando aplique.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se notifican con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor constituye aceptación.

Markwell, atención: Mario Pérez. San José, Costa Rica. mario.perez@markwell.ai.